近年來，江口街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，通過打造“微陣地”、點(diǎn)亮“微心愿”、做出“微承諾”、提供“微服務(wù)”，做實(shí)“微”字文章，進(jìn)一步擦亮為“民”本色，促進(jìn)基層治理提質(zhì)增效。

打造“微陣地”，促進(jìn)黨群連心。利用小區(qū)物業(yè)用房、小區(qū)居民活動室等資源，設(shè)立集小區(qū)黨支部活動室、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會辦公室、小區(qū)執(zhí)法站等于一體的小區(qū)黨群服務(wù)站14個，就近為居民群眾提供不出小區(qū)“就近辦”服務(wù)。發(fā)揮好“微陣地”決策議事、黨群活動、便民服務(wù)等功能作用，搭建“紅色議事會”平臺，建立“有事公開議”協(xié)商議事制度，2023年以來通過紅色議事會，成功調(diào)處鄰里矛盾糾紛22件，累計(jì)解決居民群眾物業(yè)收費(fèi)、管理、服務(wù)等問題101余件，切實(shí)為轄區(qū)群眾辦實(shí)事、解難題，使小區(qū)居民反映的問題件件有落實(shí)，事事有回音。

點(diǎn)亮“微心愿”，對接民情民意。通過“流動+固定、線上+線下”等多種方式廣泛收集群眾急難愁盼問題，建立“微心愿清單”。線下，采取入戶征集形式，建立樓棟長入戶走訪機(jī)制，既為群眾提供上門服務(wù)，又征集生產(chǎn)生活難題。線上，搭建小區(qū)微信群，推行群里呼喚、線上反饋工作模式，居民可在微信群即時反饋問題、提出建議。同時，通過定點(diǎn)征集形式，在社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)置為民辦事登記簿，廣泛收集群眾訴求及意見建議。2023年以來，共收到群眾提出的涉及小區(qū)晾曬、健身器材維護(hù)、道路綠化、噪音污染等問題建議153條，均在最快時間內(nèi)整改解決。

做出“微承諾”，把握治理航向。深化黨員服務(wù)力，組織動員黨員亮身份、亮承諾、亮服務(wù)，開展“敲門行動”，梳理掌握社情民意，形成居民信息、小區(qū)資源、問題需求、項(xiàng)目進(jìn)度“清單”，全閉環(huán)解決小區(qū)“鬧心事”“煩心事”130余件。建立困難家庭戶、空巢老人戶、留守兒童戶“三本臺賬”，安排小區(qū)黨員采取“1對1”“1對多”等方式開展幫扶。

提供“微服務(wù)”，轉(zhuǎn)變管理模式。全面推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區(qū)“雙報(bào)到”工作制度，讓136名在職黨員志愿者帶頭下沉到網(wǎng)格內(nèi)，針對居民生活中天天有感的關(guān)鍵小事，開展黨群便民大集市、科普教育、送戲下鄉(xiāng)、政策宣傳、反詐宣傳等志愿服務(wù)活動140余次。同時，將小區(qū)內(nèi)熱心公益服務(wù)的居民、退休人員、個體經(jīng)營戶等組織起來，組建志愿服務(wù)隊(duì)20余支，常態(tài)化開展幼苗呵護(hù)、關(guān)愛老人、文藝演出等志愿服務(wù)活動200余次。錦繡苑社區(qū)堅(jiān)持讓居民唱“主角”，居民自發(fā)組建“喜洋洋鑼鼓隊(duì)”“夕陽紅戲曲隊(duì)”等多支文化隊(duì)伍，通過自編、自導(dǎo)、自演，開展“揮毫潑墨送春聯(lián) 歡歡喜喜過大年”等主題鮮明的文化活動，小區(qū)居民群眾的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)增強(qiáng)。（張婷婷）